Política de Privacidade
Aplicativo APMP para associados — iOS e Android
Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo da Associação Paulista do Ministério Público (APMP) coleta, por que os coleta, com quem os compartilha e o que você pode exigir a respeito deles. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Escrevemos esta política descrevendo o que o aplicativo de fato faz, e não o que ele poderia vir a fazer. Se algum tratamento novo passar a existir, esta página muda antes — e a data de vigência acima muda junto.
1.Quem trata seus dados
O controlador dos dados é a Associação Paulista do Ministério Público, associação civil sem fins lucrativos, que decide quais dados são tratados e para quê.
- Controlador
- Associação Paulista do Ministério Público (APMP)
- CNPJ
- 61.278.818/0001-65
- Endereço
- Rua Riachuelo, 115, 11º andar — Sé, São Paulo/SP
- Contato sobre privacidade
- secretaria@apmp.com.br
2.Dados que tratamos
A tabela abaixo lista todos os dados pessoais que o aplicativo e seus servidores armazenam hoje. Não há outros.
2.1 Dados que a APMP já possui sobre você
Para garantir que só associados criem acesso, a APMP carrega previamente no sistema a base de filiados habilitados. Esses dados vêm do cadastro associativo, não de você:
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| CPF | Identificar você com segurança na criação do acesso |
| Matrícula | Segundo fator da identificação |
| Data de nascimento | Terceiro fator da identificação |
| Nome | Identificação e tratamento nas comunicações |
| Destino do código de verificação e das comunicações | |
| Cargo e lotação | Registro funcional do cadastro associativo |
| Celular | Contato da secretaria quando necessário |
Na criação do acesso você informa CPF, matrícula e data de nascimento, e o código de verificação é enviado ao e-mail já cadastrado na APMP — você não escolhe o destino. Isso é deliberado: impede que alguém que descubra seus três dados redirecione o código para a própria caixa de entrada e tome sua conta.
2.2 Dados que você fornece no aplicativo
| Dado | Onde você informa | Para que serve |
|---|---|---|
| Senha | Criação de acesso | Autenticar você. Guardada de forma cifrada pelo Firebase Authentication, do Google — a APMP não tem acesso à sua senha |
| Número de membros da família | Perfil | Definir a modalidade de unidade a que você tem direito no sorteio |
| Dependentes nome, relação e data de nascimento |
Perfil › Dependentes | Compor o grupo familiar da reserva |
| Inscrições em sorteios edital, bloco, modalidade, nº de membros declarado |
Sorteio | Executar o sorteio e apurar o resultado |
| Solicitações ao Fundo de Emergência descrição, natureza da despesa e valor dado sensível |
Fundo de Emergência | Encaminhar seu pedido à análise da APMP |
| Anexos do Fundo de Emergência arquivos que você envia dado sensível |
Fundo de Emergência | Comprovar a despesa perante a APMP |
| Mensagens sobre convênios | Convênios | Encaminhar sua sugestão ou dúvida à secretaria |
| Pedidos de correção cadastral | Perfil | Permitir que a secretaria corrija seus dados |
2.3 Dados gerados pelo uso
| Dado | Quando surge | Para que serve |
|---|---|---|
| Token de notificação identificador do aparelho + plataforma (iOS ou Android) |
Ao autorizar notificações | Entregar avisos de abertura de edital, sorteio e resultado |
| Preferências de notificação | Ao ajustar seus avisos | Respeitar o que você escolheu receber |
| Endereço IP | Ao pedir código de acesso ou recuperação de senha | Limitar tentativas e conter ataques de força bruta. Guardado apenas junto ao registro do código, que expira |
| Registros de auditoria ação, entidade afetada e data |
Em operações administrativas | Tornar o sorteio auditável e rastrear atos da secretaria |
| Registros técnicos (logs) | A cada requisição ao servidor | Diagnóstico de falhas e segurança. Identificadores pessoais são mascarados nos registros de autenticação |
2.4 Estatísticas de uso do aplicativo (somente Android)
A versão Android do aplicativo inclui o Google Analytics para Firebase, que registra automaticamente eventos técnicos de uso: primeira abertura, início de sessão, telas visitadas, modelo do aparelho, versão do sistema e país estimado a partir do endereço IP. Esses eventos ficam associados a um identificador aleatório do aplicativo, e não ao seu nome, CPF ou e-mail.
Servem apenas para entender se o aplicativo está funcionando e onde ele trava. A APMP não os usa para publicidade nem os cruza com seu cadastro. Na versão iOS, essa coleta está desligada e nenhum evento é registrado.
Você pode limitar essa coleta nos ajustes do Android, em Google › Anúncios, redefinindo ou desativando o identificador de publicidade do aparelho.
2.5 Dados que ficam no seu aparelho
Nem tudo vai para os servidores da APMP. Alguns dados permanecem apenas no seu telefone, sob seu controle:
- Sua sessão de login, para que você não precise digitar a senha a cada abertura. Ela é apagada quando você sai da conta ou desinstala o aplicativo.
- Cópias temporárias dos arquivos que você seleciona para anexar ao Fundo de Emergência, guardadas na área reservada do aplicativo enquanto o envio acontece.
- Preferências locais, como a dispensa do convite para ativar notificações.
- Cookies do YouTube, gravados pelo player quando você assiste à transmissão do sorteio. São do Google, não da APMP, e seguem a política dele.
Backup automático no Android. Se o backup do Android estiver ativado no seu aparelho, o sistema pode copiar os dados do aplicativo — inclusive os arquivos temporários acima — para o Google Drive da sua conta Google. Esse backup é do seu aparelho, controlado por você, e a APMP não tem acesso a ele. Para desativá-lo, vá em Ajustes › Google › Backup no seu telefone.
O aplicativo não coleta sua localização, não acessa seus contatos e não acessa suas fotos sem que você escolha um arquivo. Não há nenhuma ferramenta de publicidade, pixel de rede social, rastreamento entre aplicativos ou perfilamento comportamental. Seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais, em nenhuma hipótese.
3.Dados de saúde no Fundo de Emergência
Merecem destaque separado porque a lei os trata de forma mais rígida. Ao pedir auxílio ao Fundo de Emergência, você classifica a despesa em categorias como honorários médicos, exames e diagnósticos, medicamentos de alto custo, internação e cirurgia, fisioterapia, apoio psicológico ou auxílio funeral — e anexa documentos que costumam ser relatórios, receitas, orçamentos e comprovantes.
Essa informação revela condição de saúde sua ou de um dependente. É dado pessoal sensível (art. 5º, II, da LGPD) e por isso:
- é tratado a seu pedido: nada disso é coletado a menos que você decida, por sua iniciativa, abrir uma solicitação ao Fundo — o que caracteriza o consentimento para essa finalidade específica (art. 11, I);
- serve apenas à análise do seu pedido de auxílio — nunca a estatística, triagem, seleção ou qualquer outra finalidade;
- é acessível somente às pessoas da APMP encarregadas dessa análise;
- não é compartilhado com operadoras de plano de saúde, seguradoras, empregadores ou qualquer terceiro.
Você não é obrigado a usar o Fundo de Emergência. Se não abrir uma solicitação, nenhum dado de saúde seu é tratado pelo aplicativo.
Atenção ao e-mail de confirmação. Ao enviar uma solicitação, o sistema manda um e-mail à APMP e outro para você, e ambos repetem a categoria da despesa, o valor e a descrição que você escreveu. Esse e-mail fica na sua caixa postal pessoal — fora do controle da APMP. Se você usa um endereço corporativo ou compartilhado, leve isso em conta.
4.Dependentes e dados de menores
Ao cadastrar dependentes, você pode informar dados de crianças e adolescentes — nome, relação de parentesco e data de nascimento. Esses dados são tratados no melhor interesse do menor (art. 14 da LGPD), sob a responsabilidade de quem os informa: você, no exercício do poder familiar.
Eles servem exclusivamente para compor o grupo familiar da reserva e, quando for o caso, instruir um pedido ao Fundo de Emergência. Não há perfilamento, comunicação dirigida a menores nem compartilhamento desses dados fora dessas finalidades. Você pode remover um dependente a qualquer momento pelo próprio aplicativo, e a remoção apaga o registro.
5.Por que tratamos seus dados
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade declarada e uma base legal. As nossas são estas:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Autenticar você e manter sua conta | Execução de contrato — a relação associativa (art. 7º, V) |
| Restringir o cadastro a filiados habilitados | Legítimo interesse da associação (art. 7º, IX) |
| Inscrever você nos sorteios e apurar o resultado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pedidos ao Fundo de Emergência | Consentimento específico para dado sensível (art. 11, I) |
| Enviar avisos sobre editais, sorteios e resultados | Execução de contrato (art. 7º, V), com opção de desativar |
| Registrar auditoria dos sorteios | Legítimo interesse — lisura e auditabilidade do processo (art. 7º, IX) |
| Conter fraude e abuso na autenticação | Legítimo interesse — segurança (art. 7º, IX) |
6.Com quem compartilhamos
A APMP não vende nem cede seus dados. Eles são compartilhados apenas com fornecedores de tecnologia que operam a infraestrutura do aplicativo, nos limites do que cada um precisa para funcionar:
| Fornecedor | Função | Dados a que tem acesso |
|---|---|---|
| Google Firebase Authentication |
Guardar credenciais e validar seu login | E-mail, senha (cifrada) e nome |
| Google Firebase Cloud Messaging |
Entregar notificações ao aparelho Android | Token do aparelho e conteúdo do aviso |
| Apple Apple Push Notification service |
Entregar notificações ao aparelho iOS | Token do aparelho e conteúdo do aviso |
| Amazon Web Services | Hospedar o banco de dados, os servidores, os arquivos anexados e enviar os e-mails | Todos os dados descritos na seção 2 |
| Google Google Analytics para Firebase (somente Android) |
Registrar estatísticas técnicas de uso do aplicativo | Identificador aleatório do aplicativo, eventos de navegação, modelo do aparelho e país estimado pelo IP — sem nome, CPF ou e-mail |
| YouTube (Google) | Exibir a transmissão ao vivo do sorteio dentro do aplicativo | Dados de conexão coletados pelo próprio YouTube quando você assiste — regidos pela política de privacidade do Google, não por esta |
Além disso, seus dados podem ser fornecidos a autoridades públicas quando houver ordem judicial ou obrigação legal (art. 7º, II e VI).
6.1 Serviços de terceiros que o aplicativo apenas indica
A tela de Convênios traz links para a plataforma de benefícios parceira (APMP Clube) e para sites de conveniados, e a tela do Fundo de Emergência oferece contato por telefone e WhatsApp. Nesses casos a APMP não transmite nenhum dado seu: você é apenas levado ao serviço, e o que acontecer a partir dali — inclusive a criação de uma conta na plataforma de benefícios — é regido pela política de privacidade daquele terceiro, não por esta.
7.Transferência internacional
A maior parte da infraestrutura fica na região de São Paulo, no Brasil: o banco de dados com seu cadastro, os servidores de aplicação e os arquivos que você anexa ao Fundo de Emergência não saem do território nacional.
Há, porém, transferência para fora do Brasil em três pontos, que declaramos abertamente como exige o art. 33 da LGPD:
- o envio de e-mails é processado em servidores da Amazon nos Estados Unidos;
- a autenticação e a entrega de notificações passam por infraestrutura global do Google e da Apple, com processamento nos Estados Unidos;
- a transmissão ao vivo é servida pelo YouTube, igualmente global.
Esses fornecedores operam sob cláusulas contratuais de proteção de dados e programas de conformidade reconhecidos internacionalmente.
8.Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Cadastro do associado | Enquanto durar sua filiação, e depois pelo prazo necessário à defesa de direitos |
| Anexos do Fundo de Emergência | 7 anos, após os quais são apagados automaticamente |
| Solicitações ao Fundo de Emergência | Pelo prazo de prestação de contas da associação |
| Inscrições e resultados de sorteio | Permanente, de forma associada ao edital, para auditoria do certame |
| Códigos de verificação | Minutos — expiram e deixam de valer |
| Token de notificação | Enquanto o aplicativo estiver instalado e autorizado |
| Registros de auditoria e logs | Pelo prazo necessário à segurança e à auditabilidade |
9.Segurança
- Todo o tráfego entre o aplicativo e os servidores é cifrado (HTTPS/TLS).
- Sua senha nunca é vista pela APMP: ela é guardada cifrada pelo Firebase, e a própria gravação é feita pelo servidor, nunca pelo aplicativo.
- O acesso ao painel administrativo é restrito à secretaria e registrado.
- Pedidos de código e de recuperação de senha têm limite de tentativas por CPF e por origem.
- O banco de dados não é exposto à internet pública.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de acarretar risco relevante a você, a APMP comunicará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina o art. 48 da LGPD.
10.Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, gratuitamente, o direito de:
- Confirmar que tratamos dados seus e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Alguns você exerce sozinho, direto no aplicativo: corrigir o número de membros, gerenciar dependentes, ajustar as notificações e pedir correção cadastral à secretaria.
Preparamos uma página específica, que explica exatamente o que é apagado, o que a lei obriga a manter e em quanto tempo respondemos: Exclusão de conta e de dados.
Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
11.Notificações
As notificações do aplicativo avisam sobre abertura de edital, início da transmissão do sorteio, resultado e convocação de suplente. Elas dependem da sua autorização, pedida na primeira vez em que o aplicativo precisa delas.
Você pode recusá-la ou revogá-la a qualquer momento nos ajustes do seu aparelho, e ajustar quais avisos deseja receber dentro do próprio aplicativo. Recusar notificações não restringe nenhuma outra função — as mesmas comunicações continuam chegando por e-mail.
12.Alterações desta política
Quando esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da data de vigência indicada no topo desta página. Se a mudança alterar de forma relevante como tratamos seus dados — uma finalidade nova, um compartilhamento novo — avisaremos você pelo aplicativo ou por e-mail antes de ela entrar em vigor.
13.Contato
Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a APMP:
- secretaria@apmp.com.br
- Endereço
- Rua Riachuelo, 115, 11º andar — Sé, São Paulo/SP
- Prazo de resposta
- Até 15 dias, conforme o art. 19, II, da LGPD